Domande frequenti

Con la firma sul contratto di noleggio, il locatario riconosce e accetta che:

• è in possesso di una patente di guida valida
• restituirà il veicolo insieme a tutta la dotazione e gli accessori nel luogo e nell’orario indicati nel contratto di noleggio, o prima su richiesta del locatore
• manterrà il veicolo in modo adeguato e con la necessaria cura
• non utilizzerà il veicolo per scopi illeciti (ad esempio in relazione a reati, violazioni doganali o valutarie), per istruire altri conducenti, per spingere o trainare un veicolo o un rimorchio, né per partecipare a eventi motoristici
• utilizzerà il veicolo esclusivamente per uso personale e non lo noleggerà né lo presterà a terzi
• guiderà personalmente il veicolo noleggiato, oppure lo farà guidare da una persona da lui autorizzata e indicata nel presente contratto come “secondo conducente”
• non è autorizzato e non può attraversare il confine croato senza il permesso del locatore, che deve essere parte integrante del presente contratto
• non è autorizzato ad apportare modifiche a componenti o gruppi del veicolo senza previa autorizzazione del locatore.

Sì, tra i documenti del veicolo è inclusa una carta verde per l’attraversamento del confine.

Visa, MasterCard e Diners Club.

Purtroppo possiamo accettare solo carte di credito come deposito.

Le prenotazioni possono essere modificate in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi per le modifiche.

Se riceve un veicolo con il serbatoio parzialmente pieno, dovrà restituirlo con lo stesso livello di carburante con cui lo ha ricevuto.

Il noleggio viene sempre addebitato al momento del ritiro del veicolo.

È possibile ritirare e restituire il veicolo in una località diversa, con un supplemento.

È possibile indicare più di un conducente nel contratto di noleggio. Al momento del ritiro, tutti i conducenti devono presentare una patente di guida valida e soddisfare le condizioni di noleggio.

Durante il periodo di noleggio, può contattarci telefonicamente per prolungare il noleggio fino alla data desiderata. Le proroghe saranno addebitate secondo il listino prezzi.

In caso di incidente, il locatario si impegna a tutelare gli interessi del locatore e della sua compagnia assicurativa:

• raccogliendo nomi e indirizzi delle parti coinvolte
• non abbandonando il veicolo senza un’adeguata messa in sicurezza
• contattando la stazione di noleggio più vicina anche in caso di danno lieve e presentando alla polizia un rapporto scritto dell’incidente
• in caso di danno maggiore o lesioni, avvisando la polizia, attendendone l’arrivo e gli accertamenti ufficiali, e informando immediatamente la stazione di noleggio più vicina
• consegnando alla stazione di noleggio, al momento della restituzione del veicolo, tutte le dichiarazioni della polizia relative all’incidente e i risultati dell’alcoltest

Qualora il locatario non compia i passaggi sopra indicati, accetta di essere responsabile nei confronti del locatore per tutte le perdite e le conseguenze che ne dovessero derivare. Eventuali modifiche ai termini e alle condizioni del presente contratto di noleggio sono valide solo se confermate per iscritto da entrambe le parti.

La procedura di ritiro dura dai 10 ai 15 minuti.